Politique de confidentialité tinanevateliq

Protection de vos données et respect de votre vie privée

Introduction à la confidentialité

Chez tinanevateliq, la confidentialité et la sécurité de vos données sont fondamentales. Notre politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à l’accompagnement et à la gestion de votre dossier.

Collecte des données personnelles

Vos données sont collectées lors de votre prise de contact, inscription ou utilisation de nos services, dans le strict respect de la réglementation.

Données transmises directement

  • Nom et prénom pour l’identification
  • Adresse email pour la communication
  • Numéro de téléphone pour le suivi
  • Adresse postale si nécessaire
  • Informations transmises via formulaires

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP pour la sécurité
  • Données de navigation sur le site
  • Type d’appareil et navigateur
  • Horodatage des connexions
  • Cookies et traceurs techniques

Utilisation des données collectées

Les informations recueillies servent à la gestion de votre dossier, à l’amélioration du service et à la sécurité du site.

  • Gestion de la relation client
  • Communication et suivi
  • Sécurisation des accès
  • Gestion administrative
  • Analyse statistique anonyme
  • Respect des obligations réglementaires
  • Amélioration continue des services

Notre engagement: tinanevateliq s’engage à garantir la confidentialité de vos données et à ne jamais les céder à des tiers sans votre accord.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires essentiels, dans le cadre d’une relation contractuelle et sécurisée.

Prestataires de services

Nous sélectionnons nos prestataires pour leur conformité RGPD et leur exigence en matière de sécurité.

Obligations légales

Certaines informations peuvent être transmises aux autorités conformément à la loi.

Statistiques anonymes

Les analyses sont réalisées de façon anonyme, sans identification personnelle.

Vos droits sur les données

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation sur vos données.

  • Accès à tout moment à vos données
  • Correction de données inexactes
  • Effacement sur demande
  • Transfert de vos données
  • Opposition au traitement
  • Limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou via le formulaire dédié sur le site.

Sécurité de vos informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques adoptées

  • Chiffrement des communications
  • Pare-feu et contrôles d’accès
  • Sauvegardes régulières
  • Surveillance continue du système

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière de l’équipe
  • Procédures internes de sécurité
  • Accès restreint aux informations
  • Évaluation régulière des fournisseurs

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre dossier et dans les délais légaux.

  • Données du compte conservées 5 ans
  • Données de simulation 3 ans
  • Échanges conservés 2 ans
  • Informations financières 5 ans
  • Consentements marketing 3 ans

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transferts internationaux éventuels

En cas de transfert hors UE, nous appliquons des garanties conformes à la réglementation européenne.

  • Utilisation de clauses contractuelles types
  • Vérification du niveau de protection
  • Accord explicite du client requis
  • Transferts exceptionnels uniquement

Gestion des cookies sur tinanevateliq

Les cookies sont utilisés pour optimiser votre expérience et analyser la fréquentation du site, dans le respect de vos choix.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires à la navigation
  • Cookies pour mesurer l’audience
  • Cookies pour personnaliser l’interface
  • Cookies pour simplifier l’usage

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres.

Modifications de la politique

tinanevateliq peut modifier la présente politique. Toute évolution sera signalée sur le site et/ou par email.

  • Notification sur votre espace client
  • Email d’information
  • Affichage sur la page d’accueil
  • Mise à jour de la date de version

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Contact sur la confidentialité

Pour toute question ou exercice de droit, contactez notre DPO par email ou via le formulaire.

tinanevateliq

2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 (0)5 41 72 03 76

Email: content@tinanevateliq.com

Politique mise à jour le 25 septembre 2025

Entrée en vigueur le 25 septembre 2025